PuLuong Retreat ligger midt i Pu Luong Naturreservat i det nordlige Vietnam og er omgivet af maleriske risterrasser, skove og små landsbyer. Netop den særlige beliggenhed betyder, at resortet arbejder aktivt med at beskytte naturen i området og samtidig støtte de lokale samfund, der lever i og omkring reservatet.
Resortet er opført med respekt for landskabet og den lokale byggestil. Bygningerne er konstrueret i materialer som træ, bambus og sten, der både er naturlige og typiske for området. Arkitekturen er inspireret af traditionelle huse fra de lokale thai-minoriteter, og resortets bungalows er placeret langs bjergskråningen, så de falder naturligt ind i omgivelserne.
PuLuong Retreat arbejder også målrettet på at reducere brugen af plastik. Drikkevand serveres i genopfyldelige glasflasker, og der findes vandstationer, hvor både gæster og personale kan fylde vandflasker. Samtidig bruges der så vidt muligt miljøvenlige produkter i den daglige drift.
Også vandforbruget håndteres med omtanke. Resortets pools fyldes med naturligt kildevand fra bjergene, som renses gennem et biologisk filtreringssystem. Dermed undgår man i vid udstrækning brugen af kemikalier, samtidig med at vandet kan genbruges i systemet.
Resortet lægger stor vægt på at samarbejde med lokalsamfundet i området. En stor del af medarbejderne kommer fra de omkringliggende landsbyer, og mange får her mulighed for uddannelse og træning inden for turisme og service. På den måde bidrager resortet til at skabe arbejdspladser og nye muligheder i et område, hvor indtægtskilderne ellers primært er landbrug.
I restauranten bruges der så vidt muligt råvarer fra lokale producenter og små gårde i området. Det betyder både friske ingredienser i køkkenet og en direkte støtte til lokale landmænd.
Resortet arbejder desuden for at fremme ansvarlig turisme i Pu Luong. Gæster opfordres til at opleve området gennem aktiviteter som trekking og cykelture til de nærliggende landsbyer, hvor man får indblik i lokale traditioner og hverdagsliv.
Gennem disse initiativer arbejder Pu Luong Retreat for at udvikle turismen i Pu Luong på en måde, der både beskytter naturen og gavner de mennesker, der lever i området.